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※よくあるケース

auやdocomoなどのキャリアメールを設定された方は右下のチャットよりお問い合わせください。お問い合わせにもキャリアのメールアドレスをご利用頂いてそもそもで返事が届かないということが発生しております。

注文確認やキー発行のメールが届かない、という方は迷惑メールフォルダの確認も必ずお願い致します。

携帯電話キャリアのメールアドレスをご登録の場合は、「info@key-get.net」からのメールを受け取れる設定になっていないケースが考えられます。どうしてもメールが届かないという方は画面右下のライブチャットサポートからご連絡下さい。

その他、よくある質問をまとめてありますので、こちらもご覧ください。多くのケースはこちらで解決しております。