商品の特性上、返品、交換、キャンセルはお受け致しかねます。ただし、受渡したコードキーに不具合があった場合は再発行、もしくは全額返金で対応致します。

コードキーが利用できなかった場合はご注文から5日以内にご連絡下さい。その際、コード入力画面のスクリーンショットをご用意ください。

コードの保証期間は30日間とさせていただいております。なんらかの理由によりコードがプラットフォーム側で無効化された場合は、有効化を行った後であっても30日間は返金・交換で対応させていただきます。30日以後は対応出来かねます。

お名前が明らかに偽名、デタラメ、電話番号や住所が存在しないなど、注文情報に偽りがあると思われる場合は交換、返金をお断りする場合がございます。予めご了承下さい。

返金・交換方法についての詳細はこちらのページをご参照下さい。

返金はお客様が選択された決済手段へシステムから返金が行われます。または、お客様のご希望に沿う形で柔軟に対応致しますのでご相談ください。クレジットカードの場合、返金時期などは各カード会社によって異なりますので直接カード会社様へお問い合わせ下さい。